金融监管总局、交通银行、中国证监会发布金融消费者权益保护典型案例

为大幅提高金融服务购买者教育宣传实习质效，“金融服务购买者基本权利保护措施教育宣传月”期间，金融服务控管总局联合中都国人民银行业、中都国证监会发布新闻金融服务购买者基本权利保护措施相比较近来。

此次发布新闻金融服务购买者基本权利保护措施相比较近来共28个，覆盖银行业、证券、保险、支付等领域，合理化金融服务大型企业落实控管政策，践行“金融服务首倡”思路，在大幅提高服务水平、求得决群众急难愁盼、服务实体在经济上等方面的良好实践，又有近年来金融服务管理政府部门在购买者基本权利保护措施控管实习中都发掘出的侵害金融服务购买者法律责任相比较难题，以及金融服务管理政府部门在落实金融服务司法与控管试探性、推动纷争个人化求得、保护措施对冲法律责任等方面的积极探索和成功经验。

通过发布新闻金融服务购买者基本权利保护措施相比较近来，推动大型企业举一反三、以点带面，持续规范经营行为，大幅提高购买者基本权利保护措施实习水平和金融服务服务质效。同时努力广大金融服务购买者了求得金融服务新安利民政策，减少金融服务安全意识，依法保障自身基本权利，进一步大幅提高社会公众金融服务素养，营造平和肥胖金融服务生存环境。

下过渡阶段，金融服务管理政府部门将继续强化金融服务购买者基本权利保护措施控管实习力度，指导和推动金融服务大型企业坚持以人民为中都心的发展思想，为金融服务购买者提供越来越丰富的金融服务产品，越来越安全、便捷、高效的金融服务服务，应当保障金融服务购买者法律责任。

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